Continuamente se registran casos de personas que son víctimas de acoso y hostigamiento por parte de empresas de cobranza, a fin de exigirles el cumplimiento de sus obligaciones financieras.

A través de la Resolución 1733/22, la SEDECO se encuentra facultada a tomar intervención en esta clase de situaciones y recepcionar las denuncias, ya que estas se consideran como “prácticas abusivas”.

QUÉ SE CONSIDERAN “PRÁCTICAS ABUSIVAS”

Dentro de las “prácticas abusivas” se incluye cualquier tipo de comunicación (llamadas o mensajes) efectuada fuera del horario laboral (de 08:00 a 18:00 hs de lunes a viernes y de 08:00 a 12:00 hs los sábados), así también los reclamos de deudas realizados a terceras personas, sean estos familiares, allegados o personal de la empresa donde trabaja el deudor.

Te puede interesar: MOPC habilita renovada estación de peaje en el Chaco

Gustavo Benítez, director de Asuntos Jurídicos de la SEDECO, en contacto con HOY confirmó que varias empresas ya fueron sancionadas por este tipo de conductas que atentan contra los consumidores y usuarios, ya que pueden catalogarse como un hostigamiento.

Si bien las empresas están facultadas a hacer sus reclamos por deudas pendientes de pago, resaltó la importancia de respetar la privacidad de las personas y no caer en conductas que rozan la extorsión.

PROCESO AL HACER UNA DENUNCIA

En caso de ser víctima de un episodio de este tipo, la persona primeramente debe formalizar su reclamo ante la SEDECO y posteriormente la institución traslada dicho reclamo a la empresa denunciada para que esta dé su versión. Luego de ello, se convoca a las partes para una conciliación y, en caso de no llegar a un acuerdo, la denuncia pasa a la Dirección Jurídica para seguir su curso.

Benítez enfatizó que las firmas denunciadas tienen posibilidad de apelar una eventual sanción o presentar algún recurso para defenderse, antes de que la sanción sea aplicada por SEDECO.

Leé también: Informe revela que 7 de cada 10 trabajadores privados son ocupados por las Mipymes

Los datos de las empresas denunciadas por hostigamiento no son divulgados sino hasta tanto la sanción quede firme y ejecutoriada, explicó. En estos casos, las multas pueden ir de 20 hasta 10.000 jornales mínimos.

CANALES HABILITADOS PARA DENUNCIAS

Las personas que deseen realizar denuncias por llamadas extorsivas pueden contactar al (0800) 118-899 o al WhatsApp 0961 940 710. Así también, se encuentran habilitadas las cuentas en redes sociales  @sedecopy y la página web www.sedeco.gov.py, en la sección “Reclamos”.

Durante un taller desarrollado este miércoles en la Quinta Ykua Sati, el doctor Isaías Fretes adelantó el plan que está próximo a ser ejecutado en IPS y que guarda relación con el proceso de compras.

Según comentó, existen alrededor de 1.000 productos, entre medicamentos e insumos, que estaban siendo adquiridos “al santo botón”, ya que acaban vencidos en el parque sanitario por falta de uso.

Te puede interesar: Peña mantendrá a Fretes en el IPS hasta el final de su Gobierno

“El antibiótico que era válido hace 10 años atrás hoy ya no se usa, lo mismo ocurre con los insumos”, refirió el presidente del Instituto de Previsión Social, explicando la necesidad de impulsar un ajuste en este ámbito.

A raíz de ello, se hará una actualización del vademécum de fármacos e insumos. Para llevar adelante esta tarea, Fretes convocó a jefes de servicio, directores de hospitales y médicos de la institución, a fin de conocer sus consideraciones al respecto.

Leé también: IPS proyecta selección de jefes mediante concursos de méritos

“Si el día de mañana falta tal insumo o medicamento, voy a tener la razón de decir ‘mba’ére nerejeruréi akue’”, enfatizó el titular del IPS, destacando la relevancia de este proceso para evitar compras innecesarias y, a la vez, adquirir productos conforme a los estándares actuales.

Mediante esta actualización del vademécum, IPS logrará un importante ahorro de recursos, en medio de un contexto de crisis financiera que la nueva administración trata de resolver con diversas medidas.

“Le damos todas las herramientas para que él pueda designar a todos sus colaboradores, pero tenemos que darle la oportunidad y saber que más de 60 años de una institución no se van a resolver en seis meses”, opinó el presidente Santiago Peña sobre el titular del IPS.

Respecto a los consejeros de la época de Jorge Brítez, el mandatario aclaró que solamente algunos pueden ser designados por el Ejecutivo, pero otros no, como por ejemplo, el representante del sector privado y el de los obreros.

Santiago Peña calificó a Fretes como un profesional de larga trayectoria y pidió darle la oportunidad “Yo por lo menos, lo que me queda de mi mandato, que es un poco más de dos años, le voy a dar todas las herramientas para que esta gestión, hasta el 15 de agosto del 2028, pueda significar un cambio permanente para el IPS”.

Es noticia: Hallan muerta a la mujer que estaba desaparecida

En una conferencia de prensa realizada esta mañana, el presidente del IPS, Isaías Fretes, reconoció el mal momento económico que atraviesa el Fondo de Salud de la previsional y anunció que buscará las medidas para tratar de solucionar esas carencias.

Una de las estrategias será sacar de circulación mil insumos que figuraban en la lista de medicamentos, pese a que no eran utilizados y que implicaban una mala utilización de los recursos.

Johanna Selent, oriunda del departamento de Itapúa, recurrió al canal GEN para exponer públicamente el grave caso que la tuvo como protagonista, el cual involucra al doctor Hans Nicolás Krug del Puerto.

El calvario de esta mujer comenzó hace más de 7 años, luego de ser atendida por Krug en su consultorio del Sanatorio Alemán, de la localidad de Obligado. Tras ser diagnosticada con dos hernias de disco cervical, este profesional -quien se presenta como neurocirujano- le indicó que debía someterse a una laminectomía de urgencia, asegurando que era la única solución para los dolores que la aquejaban.

La primera intervención quirúrgica se realizó en agosto de 2019. En aquella ocasión, Krug le manifestó que le extirparía las dos hernias para mejorar su condición. Tras más de ocho horas de operación, Selent presentó complicaciones y al día siguiente despertó sin poder moverse del cuello hacia abajo.

Antecedentes: Condenan a cirujano por mal procedimiento que dejó a su paciente en silla de ruedas

Días después, inició un tratamiento para intentar recuperar la movilidad, aunque sin éxito. “Me dijeron que era normal y que iba a recuperar la movilidad. Él (Krug) estimaba que cuatro semanas tenía que hacer fisioterapia para recuperarme de nuevo”.

Una resonancia magnética posterior confirmó que Selent presentaba una pérdida de líquido cefalorraquídeo, lo cual obligó a realizar una segunda intervención. “Salí peor de esa segunda cirugía”, afirmó la denunciante, quien quedó con una paraplejía permanente.

Meses más tarde, consultó con otro especialista, quien le confirmó que su condición era irreversible. “Me dijo: ‘lo único que te puede levantar de esa silla es un milagro, porque tenés una lesión medular crónica’”, rememoró.

Ante esta situación, la afectada inició una demanda contra Hans Krug y el Sanatorio Alemán. La causa llegó a juicio y acabó en una posterior condena de 4 años de cárcel por el hecho punible de lesión grave y 3 años de inhabilitación para el ejercicio de la medicina.

Leé también: Se fugó el reo “Pachigua”, estaba internado en el Hospital de Luque

A pesar de esta sentencia, Krug continúa atendiendo con normalidad en el departamento de Itapúa, denunció Selent, quien considera que su práctica representa un peligro para futuros pacientes, considerando los antecedentes.

Tras realizar averiguaciones en el Ministerio de Salud, la denunciante corroboró que Krug solo posee título de Médico Cirujano y no cuenta con una especialidad acreditada. Asimismo, se constató que no forma parte de la Sociedad Paraguaya de Neurocirugía por no haber cumplido con la formación requerida.

Actualmente, la causa penal contra el médico se encuentra en la Cámara de Apelaciones, razón por la cual la condena aún no está firme. Selent exige que el caso avance en las instancias judiciales para que el profesional responda por sus acciones y sea inhabilitado definitivamente.