Sedeco recuperó más de G. 2.026 millones a favor de consumidores
Imagen referencial.
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) informó que, durante el 2024, logró recuperar un total de G. 2.026.245.929 a favor de los consumidores, resultado de los reclamos gestionados ante proveedores de bienes y servicios.
Según los datos proporcionados por la institución, se registraron 8.601 consultas, atendidas a través de diversos canales como WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales y de manera presencial. En promedio, la entidad recibió más de 700 consultas al mes, abarcando temas jurídicos, financieros y comerciales relacionados con la relación de consumo.
A lo largo del año, se formalizaron 1.729 reclamos, lo que representa un incremento del 39% en comparación con el 2023. Del total de reclamos, el 80% fue resuelto mediante acuerdos en la etapa de notificación o audiencias conciliatorias, mientras que el 20% restante fue derivado a la Dirección de Asuntos Jurídicos para la apertura de sumarios administrativos.
Entre los sectores con mayor cantidad de reclamos en 2024 destacan servicios financieros y seguros; telecomunicaciones; electrónicos y electrodomésticos; salud, y automotor.
Uno de los avances resaltados por SEDECO es la implementación de audiencias virtuales de conciliación, lo que facilita la resolución de conflictos sin necesidad de que los consumidores se trasladen a la institución. Además, la Resolución SDCU N° 1.308/2024 establece atención prioritaria para consumidores en situación de vulnerabilidad, representando un hito en la defensa de sus derechos.
En cuanto a la distribución geográfica de las consultas, el 85% provino de Asunción y el Departamento Central, mientras que el 15% restante correspondió a otros departamentos como Alto Paraná, Itapúa, Cordillera, Caaguazú, San Pedro, Alto Paraguay y Concepción.
Leé también
IPS desmiente exclusión de adultos mayores del seguro de salud
La cobertura de salud se mantiene para todos. Foto: archivo.
En las últimas horas circuló información falsa sobre los adultos mayores y la supuesta exclusión del seguro de salud de la previsional. El IPS aclaró que nadie fue sacado de la cobertura.
Informarse exclusivamente por los canales oficiales del IPS es la recomendación de las autoridades de la previsional para evitar engaños, confusiones y malentendidos como lo que aconteció ayer por la tarde, cuando circuló información falsa.
“El IPS ratifica que todos los jubilados, pensionados y asegurados familiares mayores de 60 años que estén debidamente registrados conforme al marco legal vigente, continuarán siendo protegidos por el seguro social, sin ninguna modificación ni exclusión”, señala el comunicado emitido por el IPS anoche.
Puede interesarle: RAE valida el uso de Jose sin tilde
Las autoridades rechazan los rumores que hablaban de un listado de personas que serían expulsadas de la cobertura de salud.
La garantía de continuidad del seguro de salud es, tanto para los titulares como los beneficiarios de un asegurado titular y no se prevé ninguna modificación.
Lluvias dispersas y tormentas desde hoy
Se anuncian lluvias y tormentas. Foto: CMG/NM
El pronóstico extendido muestra que a partir de este martes hasta el viernes se esperan precipitaciones dispersas con ocasionales tormentas eléctricas. Las máximas no pasarán de 29ºC.
La Dirección de Meteorología anuncia una jornada cálida y húmeda, cielo mayormente nublado, vientos variables y precipitaciones con ocasionales tormentas eléctricas. La temperatura más alta de hoy en Asunción será de 28ºC.
Para mañana miércoles se prevé una jornada cálida y húmeda, cielo mayormente cubierto, vientos del noreste, luego variables y lluvias dispersas. Las extremas oscilarán entre 22ºC y 29ºC.
Puede interesarle: RAE valida el uso de Jose sin tilde
El jueves continuará el ambiente cálido, con cielo mayormente cubierto, vientos variables y precipitaciones dispersas con ocasionales tormentas eléctricas. La mínima estimada es de 22ºC y la máxima de 29ºC.
El viernes y el sábado, las máximas llegarán a 29ºC y 31ºC, respectivamente, sin probabilidades de lluvias para el segundo caso.
¡Éxito total! Paraguay Planta celebra 10 ediciones reforestando el futuro
¡Éxito total! Paraguay Planta celebra 10 ediciones reforestando el futuro.
En el marco del Día Internacional de los Bosques, Paraguay Planta, la campaña de reforestación de A Todo Pulmón Paraguay Respira celebró su décima edición plantando un total de 8.700 árboles.
Más de 200 voluntarios de empresas, organizaciones, medios de comunicación y de la sociedad civil, plantaron unos 700 árboles nativos en la Reserva Guarapi de Yaguarón, contribuyendo a la recuperación de uno de los pulmones verdes más importantes del país.
Además, durante la semana previa, se realizaron capacitaciones y donaciones de 8.000 árboles en 23 comunidades del país en el marco de las iniciativas comunitarias con el acompañamiento de OPACI y la organización Sonidos de la Tierra.
Paraguay Planta surgió en 2019 como respuesta al masivo pedido en redes sociales de seguidores de A Todo Pulmón, quienes buscaban involucrarse en acciones para ayudar a la naturaleza frente a la crisis ambiental provocada por los incendios forestales en el Chaco paraguayo y el Amazonas. Desde entonces, se ha establecido como una actividad que busca brindar un mensaje contundente en medio de la crisis ambiental que vive el planeta.
A lo largo de sus ediciones, Paraguay Planta ha logrado movilizar a miles de voluntarios, fortaleciendo la conciencia ambiental y promoviendo la reforestación con especies nativas, contribuyendo así a la recuperación de ecosistemas y la biodiversidad del Paraguay.
