SEDECO implementa asistente vía WhatsApp para optimizar atención de reclamos

La SEDECO puso en marcha un plan piloto para tratar de optimizar la atención de denuncias, a través de un asistente virtual disponible en la aplicación WhatsApp.

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informó sobre la implementación de un nuevo “Asistente Virtual de Atención al Consumidor”.

Se trata de un sistema de gestión de denuncias y reclamos, el cual se encuentra disponible a través de la aplicación de mensajería WhatsApp.

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Esta herramienta tiene como propósito responder consultas y orientar a los consumidores sobre derechos y reclamos de forma ágil y accesible, informan desde el ente estatal.

Para acceder al mismo, se debe enviar un mensaje al número 0962 127 110.

Cabe señalar que el asistente virtual aún se encuentra en fase de pruebas, por lo que eventualmente podría presentar inconvenientes en determinados casos.

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Si alguna respuesta es inadecuada o no brinda la orientación necesaria, SEDECO pide dar aviso sobre ello enviando un mensaje al 0961 940 710 (WhatsApp), de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 hs.

Prieto irá a juicio por el caso Tajy: daño de G. 300 millones

El exintendente de Ciudad del Este, Miguel Prieto, enfrentará juicio oral por lesión de confianza y otros dos hechos punibles en el caso conocido como Tajy, en el que se la atribuye un daño de G. 300 millones.

Por lesión de confianza, administración en provecho propio y asociación criminal está acusado Miguel Prieto por hechos perpetrados en la Intendencia de Ciudad del Este en el 2020, durante la pandemia.

El Tribunal de Apelación ratificó la resolución del juez de garantías Humberto Otazú que elevó la causa a juicio oral y ahora se deberá sortear el tribunal que juzgará el caso.

La investigación señala que en ese periodo Prieto simuló compras de alimentos y fue cabeza de la estructura como ordenador de gastos de la comuna.

En ese sentido, Prieto autorizó el uso de fondos municipales para supuestamente pagar compras que no se hicieron (lesión de confianza).

Direccionó la licitación en beneficio de una empresa vinculada a su pareja (administración en provecho propio).

Lideró un grupo permanente de funcionarios municipales y personas de afuera para facilitar estos actos de corrupción.

MODUS OPERANDI: compras simuladas, empresa sin capacidad, mercaderías fantasma

Compra simulada: entre marzo y junio de 2020, Prieto llamó a licitación por vía de la excepción para comprar insumos destinados a la elaboración de panificados y kits de alimentos para familias de escasos recursos.

Empresa sin capacidad: el contrato fue adjudicado a la firma unipersonal Tajy Servicios Generales, propiedad de Buenaventura Morínigo (tío de la expareja de Prieto). Tajy se dedicaba a la construcción de pozos artesianos, y no contaba con la capacidad logística ni stock para proveer alimentos, según la Fiscalía y la Contraloría.

Mercaderías inexistentes: se entregó un dinero por mercaderías que nunca fueron entregadas a la Municipalidad. Además, se detectaron actas de recepción con fechas anteriores a las supuestas compras realizadas por el proveedor

EL ROBO

El daño económico estimado a las arcas de la Municipalidad de Ciudad del Este asciende a G. 306.188.500. El caso fue elevado a juicio oral este martes 4 de agosto por orden del juez Humber Otazú.

Tráfico de drogas y de adelgazantes: desmantelan foco

Un operativo realizado en Ciudad del Este permitió desmantelar un centro de procesamiento de drogas. También se incautó una carga de adelgazantes inyectables

Agentes antidrogas, liderados por la Fiscalía Especializada en la Lucha contra el Narcotráfico, Luis Fernando Escobar allanaron una vivienda en el barrio María Auxiliadora, en Ciudad del Este, departamento de Alto Paraná.

Durante el procedimiento incautaron 2 kilos con 585 gramos de clorhidrato de cocaína, equivalentes a unas 5.170 dosis. Además, se hallaron 1 kilo con 195 gramos de sustancias que serían componentes utilizados para mezclas o adulteraciones destinadas a aumentar el volumen de las drogas. Esto se confirmará mediante análisis de laboratorio.

Además, detuvieron a Carlos Herminio Uldera Fernández, paraguayo, de 34 años, nacido en Hernandarias.

Como evidencias, se incautaron en una prensa hidráulica con moldes metálicos, una balanza digital y tres balanzas de precisión, utilizados para el procesamiento y preparación de sustancias estupefacientes.

Por otro lado, incautaron un importante lote de productos farmacéuticos inyectables, entre ellos, LIPOLESS MD15 y TIRZEC 15, además de productos rotulados como TG15, CU50, CU100, XL-PEPTIDES, MS-10 y VOLTRANE, entre otros.

Algunas denominaciones corresponden a productos comercializados como tirzepatida. La autenticidad, composición, procedencia, registro sanitario y condiciones de almacenamiento de los productos deberán ser verificados.

DROGAS Y ADELGAZANTES

Se investiga la posible logística compartida de transporte y distribución de drogas y medicamentos hacia el mercado brasileño.

¡Aleluya! Primer día sin anuncio de lluvias

Este viernes es la primera vez de la semana en que no se pronostican lluvias. Pero la novedad no termina ahí, pues tampoco se esperan precipitaciones para los próximos cuatro días.

La Dirección de Meteorología anuncia una jornada fresca a cálida, cielo mayormente nublado y vientos del sector sur. La temperatura llegará a 26 °C.

Para mañana, sábado, se prevé un ambiente fresco a cálido, cielo nublado a parcialmente nublado y vientos del cuadrante sur. Las extremas oscilarán entre 15 °C y 25ºC.

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El domingo será un día fresco a cálido, con cielo parcialmente nublado y vientos del sector sur. La mínima será de 13 °C y la máxima de 23ºC.

El lunes y el martes, las temperaturas más bajas llegarán a 12 °C y 13 °C, respectivamente. Hasta entonces, no se observan probabilidades de lluvia.