Comercios deben aplicar buenas prácticas con clientes, recuerda SEDECO
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) recuerda a los establecimientos comerciales la importancia de adoptar buenas prácticas para garantizar una experiencia transparente y adecuada para los clientes.
La ministra de la SEDECO, Sara Irún, recordó la vigencia de la recientemente publicada “Guía de Buenas Prácticas para Proveedores 2026″.
Se trata de una herramienta de orientación que busca fortalecer el cumplimiento de las obligaciones de los proveedores y, al mismo tiempo, prevenir situaciones que puedan generar inconvenientes o reclamos.
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“Buscamos que las buenas prácticas formen parte de la gestión cotidiana de los comercios. Son medidas sencillas que permiten mejorar la atención, brindar mayor seguridad al consumidor y fortalecer la confianza en las relaciones de consumo”, expresó.
En materia de información, se promueve que los precios, características y condiciones de comercialización sean presentados de manera clara y accesible. En cuanto a la seguridad, se pone énfasis en la adecuada conservación, exhibición y comercialización de los productos.
Asimismo, se recuerda la importancia de mantener los establecimientos en condiciones apropiadas de higiene y mantenimiento, como parte de las normas básicas para garantizar un ambiente óptimo y seguro.
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“Cuando el consumidor encuentra información clara, productos seguros y un establecimiento en buenas condiciones, estamos previniendo conflictos y generando una mejor experiencia de compra”, destacó la ministra.
La Guía de Buenas Prácticas para Proveedores se encuentra disponible para su consulta y descarga gratuita en la página web www.sedeco.gov.py, en la sección Marco Legal – Resoluciones.
Fitch ratifica la calificación de ueno bank y resalta la solidez de su modelo de negocio
Fitch Ratings ratificó la calificación crediticia 'BB' de ueno bank y elevó su nota de soporte gubernamental a 'BB-', respaldado por la calidad de sus activos, su rentabilidad y su posicionamiento en Paraguay, aunque ajustó su perspectiva a negativa debido al impacto del rápido crecimiento en sus niveles de capital.
Al término del segundo trimestre de 2026, la institución registró un índice de morosidad del 0,6% y un nivel de cobertura sobre cartera vencida del 345,2%, guarismos que reflejan un manejo controlado del riesgo en el marco del proceso de absorción de la operativa de Visión Banco.
Por su parte, la rentabilidad sobre activos ponderados por riesgo avanzó al 3,7%, mostrando un desempeño operativo estable pese a desempeñarse en un entorno con costos de fondeo levemente superiores al promedio del sector.
La entidad consolida su posicionamiento en Paraguay al encabezar el volumen total de clientes bancarizados del sistema, concentrando además participaciones del 9,2% en activos, 7,8% en créditos y 9,1% en depósitos generales.
La mejora en la evaluación del respaldo soberano obedece a la estimación de una mayor probabilidad de asistencia crediticia extraordinaria en caso de requerirse, motivada por la representatividad que adquirió el banco dentro de la arquitectura financiera nacional. No obstante, la modificación de la perspectiva a negativa responde al ajuste en el indicador de capital según el estándar global de Fitch, el cual descendió al 10,3% tras el crecimiento del balance y la deducción contable de intangibles.
Para revertir la perspectiva crediticia hacia un rango estable, la calificadora requiere una recuperación sostenida de los niveles de capitalización por encima del 13%.
Frente a este escenario, la entidad prevé aplicar un plan de contingencia patrimonial fundamentado en la capitalización total de dividendos, la contención en el ritmo de expansión crediticia, el aporte directo de sus accionistas y el plan de amortización progresiva de sus activos intangibles.
Incentivo tributario en Asunción: 10% de descuento para el pago de impuestos 2026
La Municipalidad de Asunción implementó la campaña “Asunción se viste de Rosa: Cumplí, Ahorrá y Sumate”, una iniciativa que ofrece una quita del 10% en el pago al contado de impuestos inmobiliarios y tasas especiales correspondientes al ejercicio fiscal 2026. El beneficio, orientado a contribuyentes al día con ejercicios anteriores, estará vigente hasta el próximo 31 de octubre.
La medida busca incentivar el cumplimiento voluntario de los tributos y premiar la regularidad de los contribuyentes capitalinos. Para acceder al descuento, el único requisito es no registrar deudas acumuladas por años previos en ambos conceptos.
No obstante, aquellos ciudadanos que mantengan planes de fraccionamiento por compromisos anteriores también podrán acogerse al beneficio del presente año una vez que hayan saldado la totalidad de sus cuotas pendientes.
Con el fin de facilitar el trámite y evitar aglomeraciones, la comuna habilitó diversos puntos de cobranza presenciales. En el Palacete Municipal de Mariscal López, la atención se concentra en la Dirección de Recaudaciones y en la Dirección de Tránsito. Además, la red de atención se extiende a los centros municipales N° 2 “Oñondivepa”, N° 3 “Jopoi”, N° 5 “Koeti” y N° 7 “Marangatu”, junto con la autocaja ubicada en la Estación de Buses de Asunción.
De igual forma, los contribuyentes pueden acudir a dependencias descentralizadas como el Centro Paraguayo Japonés, el Centro de Información Turística de la Costanera y los locales habilitados en IVESUR y COARCO, además de los módulos de cobro situados en supermercados de los barrios Sajonia y Obrero.
En la mayoría de estos recintos, los horarios de atención abarcan de lunes a viernes de 07:00 a 16:00 horas, añadiendo atención los sábados por la mañana en sedes seleccionadas. Para consultas adicionales sobre la promoción o estados de cuenta, la Dirección de Recaudaciones mantiene operativas sus líneas de Call Center.
Botón Lince suma más de 5.200 solicitudes de emergencia en Asunción, Central y CDE
Desde la puesta en marcha del Botón Lince en el área metropolitana y en el este del país, la plataforma contabilizó un total de 5.285 pedidos de auxilio policial. La iniciativa, impulsada para optimizar la intervención de los agentes de la Dirección de Operaciones Tácticas Motorizadas, busca agilizar los tiempos de respuesta y brindar mayor seguridad preventiva a la ciudadanía.
En la ciudad de Asunción, desde el 10 de diciembre de 2025 hasta la fecha, el sistema recepcionó 1.254 llamadas o alertas, de las cuales 805 fueron canceladas por los propios usuarios, 182 por las patrullas intervinientes y 267 permanecen bajo la categoría de preatención.
En tanto, el departamento Central registró el mayor volumen de demanda con 3.840 solicitudes. De esa cifra, 2.242 pedidos terminaron siendo anulados por los ciudadanos, 730 por los agentes y 868 continúan en etapa de preatención.
Por su parte, en Ciudad del Este, donde la herramienta fue habilitada el pasado 24 de septiembre, se canalizaron 191 requerimientos de asistencia. Las estadísticas señalan que 111 llamados fueron cancelados por los solicitantes, 10 por los efectivos motorizados y 70 quedaron clasificados en preatención.
El Botón Lince constituye uno de los recursos tecnológicos centrales aplicados por las fuerzas de seguridad para acortar las distancias entre la Policía Nacional y la comunidad.
Mediante estos indicadores, las autoridades buscan medir el impacto real del servicio en las áreas de mayor cobertura y ajustar la coordinación táctica ante eventos que demanden la presencia inmediata de los agentes.