El sistema bancario desarrolla actualmente operaciones y productos más simples; mientras que los bancos son rentables en general y con historial más largo de estabilidad en el sistema. Estos elementos constituyen fortalezas, a criterio de Henrique Sznirer, Director Asociado de Calificaciones Globales de S&P Global Ratings, quien brindó hoy un panorama sobre las tendencias y comparativa con entidades pares internacionales, durante la 2.ª Convención Bancaria Paraguay 2026, organizada por la Asociación de Bancos del Paraguay (ASOBAN).

El evento, que se desarrolla en el Sheraton Asunción Hotel con casi 400 referentes de la industria financiera, se consolida como el principal espacio de debate, alianzas y generación de conocimiento entre los líderes que definen el rumbo financiero del país y la región.

En cuanto a oportunidades y desafíos del sistema, el especialista de S&P Global Ratings sostuvo que la regulación bancaria aún está rezagada respecto de los estándares internacionales, pero con avances graduales. “Hay esfuerzos continuos para ampliar la supervisión a entidades de pago y mejorar los estándares de prevención de lavado de dinero (AML) y gobierno corporativo; en tanto que la transición hacia las normas internacionales de Basilea III reviste avances, pero todavía en transición”, especificó al respecto.

Por otra parte, destacó que existe una exposición todavía relevante del sistema bancario al agronegocio y a las materias primas, pese a una tendencia decreciente; mientras que el mercado de capitales para emisiones locales privadas todavía es -a su criterio- estrecho y poco profundo, pero que está creciendo.

El presidente de ASOBAN, Osvaldo Serafini, enfatizó por su parte en la previsibilidad del sistema financiero, que no se construye solo con una macroeconomía prolija, “sino también con instituciones que actúan con reglas claras y estables”, según precisó.

A renglón seguido, Liz Cramer, presidente ejecutiva de ASOBAN, aportó que como ocurre en las plazas más avanzadas, la regulación para el sector debe evolucionar a la par del mercado bajo dos principios irrenunciables: simetría regulatoria y construcción participativa de la norma.

Además, indicó que toda norma desde los estamentos del Estado (ministerios, secretarías, otros organismos) con capacidad de emitirlas, debe redactarse teniendo presente que el dinero administrado por los bancos pertenece principalmente a los ahorristas, y su resguardo prudente es la base de la estabilidad económica.

Federico Muxi, Managing Director & Senior Partner de BCG (Boston Consulting Group), citó en su disertación algunos imperativos para cambiar la marcha y transformar el negocio, como la redefinición de la productividad; además de ganar en pagos en un contexto de gran transformación; defender la principalidad en un mundo de mucha mayor fluidez; y repensar el portafolio estratégicamente.

“En solo cinco años, el ecosistema financiero cambiará más que en las últimas tres décadas; mientras que la brecha entre líderes y rezagados no se reduce, sino que se amplía cada vez más. Así, la competitividad debe repensarse: hay mucha mayor fluidez de clientes entre los jugadores; mientras que los pagos y la principalidad son batallas clave”, enfatizó.

El especialista postuló que hay grandes brechas entre lo nuevo y lo viejo; lo especializado frente a lo universal. Agregó que los bancos tradicionales tienen capitalizaciones más bajas, en tanto que las Fintech más altas. Estas últimas -de acuerdo con el experto- aún penetran solo el 4% del sistema financiero; pero crecen 4 veces más rápidamente, con un gran potencial de ganar terreno.

Roberto Artavia llegó desde el INCAE Business School, de Costa Rica. El Presidente del Consejo Directivo de esta entidad explicó que el customer journey es la secuencia de interacciones por las que pasa un cliente para alcanzar un producto o servicio de una empresa; mientras que el customer experience está constituido por las percepciones, emociones, pensamientos y memorias que se le generan a un cliente en sus interacciones con una empresa.

Juliana Bichman, Directora de Consumer Products de VISA, habló sobre “Agentic Commerce: La nueva era de los pagos digitales”, destacando que los agentes son herramientas que ejecutan tareas de forma autónoma durante toda la transacción, siguiendo instrucciones y límites del usuario. “Hoy, el Comercio Agéntico enfrenta nuevos desafíos: Por primera vez en los saltos de las eras del comercio, como consumidores podremos delegar el proceso de pago, de compras”, dijo.

Por su parte, Ximena Baeza, Vicepresidente de Comercialización Segmento Pyme para América Latina y el Caribe en MasterCard, aseguró que el segmento Pyme abre nuevos flujos de crecimiento a través de pagos B2B. “El 69% tiene proveedores internacionales y para el 61% la facilidad es lo más importante al elegir cómo pagar”, precisó.

Además, recordó que hay 1.072.499 de MiPymes totales en Paraguay; y unas 450.000 Mipymes con RUC. Con esto, un 67% del total representa la oportunidad de clientes que aún no tienen soluciones adecuadas en Paraguay, según relató.

En cuanto a transformación y dinamismo del mercado de valores, Carlos Patiño, Vicepresidente de Tecnología de Mercados de Nasdaq, recordó que la misma se trata de una empresa global de tecnología financiera, con más de 3.800 instituciones del ámbito y más de 150 infraestructuras de mercados financieros, incluyendo Bolsas, Cámaras de Compensación, Depositarios Centrales de Valores y Reguladores.

“Los inversores, la información y el riesgo ya se mueven de forma continua entre husos horarios, mientras que la infraestructura básica del mercado sigue ligada a franjas de negociación fijas. El modelo siempre activo es la respuesta estructural a cómo funcionan ya los mercados globales”, sintetizó.

Los activos digitales, stablecoinsy CBDC en la transformación monetaria fueron también objeto de análisis. Liza Niño, Jefa de Integración de Clientes y Mercados y Monitoreo de Negocios para las Américas de PDS, manifestó que en esta era digital y de la información, las nuevas tecnologías están transformando la sociedad y la economía, simplificando la vida y redefiniendo la adquisición de productos y servicios; lo cual demanda una nueva forma de representar y mover el dinero.

“Los activos digitales son elementos intangibles creados, negociados y almacenados en formato digital dentro de un ecosistema programable, gestionados en un registro distribuido. Las estructuras empresariales y legales en torno a la emisión, custodia, comercio y liquidación de esos activos siguen evolucionando”, sostuvo la experta.

Marco Righetti, Director Senior de Ingeniería Avanzada para Latinoamérica de Oracle, citó por su parte las formas en que la IA apalanca la banca del futuro: El servicio de atención al cliente y Agentic AI; la gestión de crédito y riesgos; prevención del fraude y lucha contra el blanqueo de capitales; productividad interna y personalización comercial.

“Hacia 2030 los bancos serán como plataformas de confianza: La institución ganadora no será la que digitalice más procesos, sino la que use datos e IA para generar valor real, seguro e inclusivo para personas y empresas”, conceptualizó.

El presidente de la República, Santiago Peña, confirmó una importante inversión privada de USD 50 millones por parte del conglomerado brasileño Grupo Pluma Agroavícola. El megaproyecto estará ubicado en la localidad de Yhú, departamento de Caaguazú.

A través de sus redes sociales, el jefe de Estado destacó la relevancia del emprendimiento para la dinamización de la economía local y la generación de oportunidades laborales.

“Recibí a Lauri Francisco Paludo, presidente del Grupo Pluma de Brasil, quien anunció una inversión de USD 50 millones en Yhú, Caaguazú. Allí se instalará un complejo de reproducción avícola que fortalece nuestra producción nacional y abre 180 empleos directos para las familias del distrito. Así se construye el desarrollo, con inversión que genera trabajo, producción que crece y oportunidades que llegan al interior del país”, expresó Peña.

Tras la reunión en Mburuvicha Róga, el ministro de Industria y Comercio (MIC), Marco Riquelme, ofreció una conferencia de prensa en la que resaltó que la nueva infraestructura permitirá a Paraguay incorporarse de manera integral a la cadena productiva de importación de reproductores y pollitos.

Riquelme detalló que la planta tendrá capacidad para producir 6 millones de huevos fértiles al mes, lo que posicionará estratégicamente al país dentro del sector de alimentos procesados y abrirá ventanas para la posterior expansión de las exportaciones.

“Esto nos permite la soberanía en lo que es la industria avícola, sin depender de las importaciones y permitiendo que todo pueda producirse en Paraguay”, enfatizó el titular del MIC.

Por su parte, el presidente de Senacsa, José Carlos Martin, valoró el impacto que tendrá el complejo en la bioseguridad del país, señalando que la producción local de insumos avícolas fortalecerá la trazabilidad sanitaria y resultará clave para lograr el objetivo de autoabastecimiento del mercado nacional proyectado para el año 2027.

Lauri Francisco Paludo, presidente del Grupo Pluma, conglomerado que cuenta con más de 17.000 colaboradores y presencia exportadora en más de 60 países, recordó que la firma mantiene relaciones comerciales con Paraguay desde hace más de tres décadas. Añadió que la instalación de esta fábrica abre la puerta a nuevas fases de inversión en el territorio nacional.

A su vez, el intendente de Yhú, Arturo Jara, celebró la radicación del capital en su municipio, destacando que el impacto económico irá más allá de los 180 puestos de trabajo directos. Explicó que la planta demandará grandes volúmenes de materias primas para la nutrición avícola, creando un canal directo de comercialización para los pequeños y medianos agricultores de la zona dedicados al cultivo de maíz, sorgo y otros granos.

Durante uno de los paneles del encuentro, Riquelme destacó la capacidad de adaptación que tuvo el canal mayorista paraguayo frente a los cambios y al aumento de la competencia en los últimos años. Señaló que el sector logró responder mediante la innovación y la modernización de sus modelos de negocio, en lugar de resistirse a la llegada de nuevos competidores.

“El canal mayorista en Paraguay es el canal que más creció en los últimos cinco años y también es el canal que más evoluciona”, afirmó el ministro, al resaltar la capacidad del sector para interpretar las necesidades de los consumidores y ofrecer una combinación de servicio y precios competitivos.

Además, valoró especialmente la transformación de empresas tradicionales del rubro, muchas de ellas de origen familiar, que pasaron de operar bajo modelos tradicionales a desarrollar establecimientos con estándares modernos y mayor capacidad de atención.

En ese sentido, remarcó que la evolución del sector constituye también un ejemplo de formalización y modernización empresarial. “La competencia es sana, tenemos que abrazar a la competencia, porque lo que nos hace es justamente eso: crecer y poder prepararnos para la próxima evolución de lo que pedirá el cliente”, expresó.

Más espacio para la producción nacional

Durante su intervención, el ministro realizó un pedido concreto a los mayoristas paraguayos: continuar dando espacio a la industria nacional y, especialmente, a las micro, pequeñas y medianas empresas.

“Yo tengo un pedido en concreto para todos los mayoristas del país: que sigan dándole lugar a la industria paraguaya, sigan dándole lugar especialmente a las Mipymes”, manifestó.

Explicó que este sector económico requiere el respaldo de empresas con una estructura comercial consolidada para acceder a nuevos consumidores y competir en igualdad de condiciones con productos de mayor trayectoria en el mercado.

El ministro destacó que la presencia de productos de Mipymes en estos canales representa una oportunidad para que los consumidores conozcan y elijan la producción nacional, contribuyendo a fortalecer el desarrollo de nuevos emprendimientos y ampliar sus posibilidades de crecimiento.

Asimismo, agradeció a los empresarios del sector por su capacidad de innovar y competir, así como por el rol que desempeñan en la dinámica comercial del país.

Así también destacó el acompañamiento de COMAMPAR a las iniciativas orientadas a facilitar el acceso de los consumidores a productos a precios más bajos, especialmente durante períodos de alta demanda. En ese contexto, mencionó las campañas desarrolladas durante Semana Santa, las fiestas de fin de año y otras fechas del calendario comercial.

En el mismo periodo, un total de 724 Mipymes fueron identificadas como empresas encadenadas al programa. Del total, más del 88% corresponde a micro y pequeñas empresas, lo que refleja una participación mayoritaria de unidades económicas de menor escala.

Además, más del 63% se concentra en los sectores de Comercio, Agricultura e Industria Alimentaria, áreas directamente relacionadas con la provisión y distribución de productos requeridos por el programa.

En términos territoriales, la cadena de valor de Hambre Cero registra participación de Mipymes en 144 distritos del país, ampliando el impacto económico de las compras vinculadas a la alimentación escolar más allá de los principales centros urbanos.

Asimismo, más del 70% de las MIPYMES se concentra en los departamentos de Alto Paraná, Central, Caaguazú, Amambay y Capital, que reúnen la mayor participación empresarial dentro de la cadena de valor del programa.

Hambre Cero tiene como objetivo garantizar el acceso a la alimentación escolar para estudiantes de instituciones educativas públicas, mediante un esquema que requiere la participación de empresas y proveedores para la producción, provisión, distribución y prestación de los servicios asociados.

Desde la perspectiva del desarrollo productivo, esta demanda pública también constituye una oportunidad para la incorporación de MIPYMES a cadenas de valor, al generar un mercado para sus productos y servicios y favorecer la articulación con otros proveedores y actores económicos.

Para el Viceministerio de Mipymes, el seguimiento de estos indicadores permite dimensionar el impacto económico del programa sobre las empresas de menor escala y orientar acciones de acompañamiento y fortalecimiento que contribuyan a ampliar su participación en las cadenas de abastecimiento y en las oportunidades generadas por la demanda pública.