Uber ha desarrollado diferentes recursos para optimizar la seguridad dentro de la plataforma y cuenta con un equipo especializado de Soporte que trabaja 24/7 para poder responder los reportes enviados por los usuarios y socios conductores que utilizan la aplicación.

En Latinoamérica, este equipo opera en San José de Costa Rica, en un recinto denominado Centro de Excelencia (CoE, por sus siglas en inglés), donde se manejan incidentes reportados en toda la región con equipos entrenados especialmente para ello. A nivel global, Uber cuenta con doce CoE, ubicados estratégicamente en ciudades de Brasil, Costa Rica, Estados Unidos, Irlanda, India, Filipinas, Polonia, Portugal y Egipto.

Los agentes de soporte y respuesta a incidentes cuentan con diversas herramientas tecnológicas que les permiten revisar los hechos y tomar las medidas pertinentes de acuerdo con las “Guías Comunitarias y Términos y Condiciones de Uso” de la aplicación.

Una de estas herramientas es el registro de cada viaje con tecnología GPS, que permite que todos los trayectos realizados a través de la plataforma queden almacenados en su sistema.

Ante solicitudes de información urgente e investigaciones, Uber cuenta con un equipo de ex policías de alto rendimiento que está disponible para trabajar con las autoridades pertinentes.

Buscando mantener el mismo compromiso por la seguridad, Uber ha estado constantemente innovando e incorporando herramientas tecnológicas que promuevan el desarrollo de viajes con tranquilidad.

FUNCIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DISPONIBLES EN LA APP DE UBER EN PARAGUAY

ANTES DE INICIAR EL VIAJE:

*Verificación de socios conductores: quienes se registran para ser conductores de Uber deben presentar una serie de documentaciones para su posterior verificación, como la licencia de conducir vigente, el registro de antecedentes penales, la cédula y el seguro vigente del vehículo. La plataforma cuenta además con tecnología de reconocimiento facial, que solicita de manera aleatoria a socios conductores sacarse una foto para validar con los registros existentes.

*Los usuarios pueden activar la verificación de sus viajes a través de la opción código PIN. Esta herramienta permite que, al solicitar un viaje, reciban un código de cuatro dígitos generado al azar, que luego deberán proporcionar a quien conduce. De esta forma, el viaje solo podrá ser iniciado cuando los conductores ingresen el PIN correcto.

DURANTE EL VIAJE:

*La aplicación, tanto de usuarios como de socios conductores, cuenta con un Centro de Seguridad, al cual se puede acceder ingresando al botón azul con forma de escudo que aparece en el mapa de cada viaje. Este centro agrupa la información y opciones más importantes en materia de seguridad.

*Botón 911: este botón dentro de la app permite marcar al Sistema 911 de la Policía Nacional en caso de una emergencia. Al presionar el botón, la aplicación muestra la ubicación actual y la información del viaje en pantalla para que pueda compartirse ágilmente con las autoridades.

*Tanto usuarios como socios conductores pueden compartir en tiempo real la información del viaje hasta con cinco contactos de confianza.

*Grabación de audio: los viajes cuentan con la función de grabación de audio encriptada para que tanto quienes manejan como quienes viajan puedan registrar lo que sucede en el viaje y enviarlo a Soporte en caso de sentirse incómodos en el camino.

*Ridecheck: esta función aprovecha el potencial de la tecnología GPS para identificar anomalías como una detención larga e inesperada, la finalización anticipada de un viaje o la desviación de la ruta que, en algunos casos, podría indicar algún riesgo de seguridad. Una vez detectada dicha anomalía, Uber puede mostrar en pantalla, tanto a usuarios como a quienes conducen, opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad.

*Las llamadas y mensajes que se realizan entre usuarios y conductores dentro de la app están anonimizados para proteger los datos de quienes usan la plataforma.

*Detección de lenguaje inapropiado: a través de un algoritmo especial se detecta de manera automática el lenguaje inapropiado en los mensajes que se envían en el chat dentro de la app.

DESPUÉS DEL VIAJE:

*Usuarios y socios conductores cuentan con un equipo de soporte disponible las 24 horas para atender problemas o emergencias con un equipo dedicado a la investigación de incidentes, e incluye un canal para las solicitudes de información de las autoridades.

*Sistema de calificación mutua: al final de cada viaje, los usuarios y socios conductores pueden calificarse mutuamente. Esto es muy importante porque ayuda a Uber a tomar las medidas pertinentes de acuerdo con las “Guías Comunitarias y Términos y Condiciones de Uso” de la app.

El logo X, negro y blanco, aparecía desde finales de julio al conectarse a la red social, pero su dominio seguía siendo “Twitter.com”.

X.com era el nombre y la página web del banco digital fundado por Elon Musk en 1999, que más tarde se convirtió en el servicio de pago en línea PayPal.

Musk recuperó igualmente este símbolo para la compañía aeroespacial SpaceX, la sociedad X Corp que adquirió Twitter, la empresa emergente dedicada a la inteligencia artificial (IA), presentada en julio, e incluso para el nombre de uno de sus hijos, un niño llamado X Æ A-12.

Grok, el primer modelo de IA generativa de su empresa xAI, es accesible desde el jueves en Europa “para los abonados Premium de X”, anunció el jueves la red social.

“Cuando acaben las elecciones europeas [6-9 de junio de 2024], continuaremos el despliegue de tendencias contextualizadas para todos los usuarios”, precisó.

Desde la compra de Twitter en 2022 por 44.000 millones de dólares, Musk habló a menudo de transformar su proyecto en una superaplicación con múltiples facetas, con servicios financieros, como WeChat en China.

Desde el lanzamiento de la interfaz de IA generativa ChatGPT (OpenAI), esta tecnología se encuentra en el centro de una feroz competencia entre los gigantes del sector, principalmente Microsoft y Google, pero también Meta (Facebook e Instagram) y empresas emergentes como Anthropic o Mistral AI.

Fuente: AFP

La experiencia forma parte de un curso piloto de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hong Kong (HKUST) para probar el uso de “profesores” generados por esta tecnología en auge en el mundo.

El profesor Pan Hui, responsable de este proyecto, considera que esta herramienta puede ser de gran ayuda para los centros educativos ante la falta de personal en muchos países del mundo.

“Los profesores generados por IA pueden aportar diversidad (...) e incluso una narración inmersiva”, explica Hui a la AFP.

La difusión de herramientas como ChatGPT generó esperanzas de mejoras en productividad y enseñanza, pero también temores sobre las posibilidades que ofrecían para el engaño y el plagio o la sustitución de profesores.

En este curso “Redes sociales para los creativos”, estos maestros digitales abordan con una treintena de estudiantes cuestiones relativos a las tecnologías inmersivas y el impacto de las plataformas digitales.

Una vez que se carga el contenido de la formación al programa, este genera automáticamente los profesores, cuya apariencia, voz y gesticulación son personalizables.

Los avatares pueden aparecer en una pantalla o a través de cascos de realidad virtual.

El curso es híbrido porque Hui interviene también en las clases. Pero la IA, asegura, le ha permitido librarse de sus tareas más “pesadas”.

- Profesores de dibujos manga -

La estudiante de doctorado Lerry Yang considera que esta mezcla de universos reales y virtuales y la personalización de los profesores digitales mejora su aprendizaje.

Si un profesor digital “me hace más receptiva a nivel mental o me parece más accesible y amable, esto borra la sensación de distancia entre el profesor y yo”, asegura a la AFP esta joven que dedica su doctorado al metaverso.

Abordar el auge de la IA es un desafío común para el profesorado. Algunos deciden limitar su uso o intentan encontrar identificar de forma fiable los plagios.

Aunque al principio se mostraron dubitativas, la mayoría de universidades de Hong Kong autorizaron el año pasado a sus estudiantes usarla con condiciones variables.

En su curso piloto, Hui experimenta con avatares de género y orígenes étnicos distintos o con apariencia de figuras célebres del mundo académico como el economista John Nash o el mismo Einstein.

“Hasta ahora, el tipo de profesores [generados por IA] más populares son mujeres jóvenes y bellas”, dice.

Los personajes de dibujos animados japoneses, con los que también han experimentado, no generan unanimidad, explica la estudiante de doctorado Christie Pang, que colabora con Hui.

“Algunos estudiantes sentían que no podían confiar en lo que decía” el avatar digital, afirma.

- Mejor el real -

Para Pan Hui, la fiabilidad de los profesores generados por IA puede superar en el futuro la de los seres humanos reales. Pero es preferible que ambos tipos de maestros convivan, considera.

“Como profesores universitarios, nosotros nos ocuparemos mejor de nuestros estudiantes en lo que afecta, por ejemplo, a su inteligencia emocional, su creatividad y su pensamiento crítico”, explica.

Por ahora, esta tecnología está lejos de representar una amenaza seria para el personal académico.

Los avatares no pueden interactuar con los alumnos y, como todos los contenidos creados por la IA, pueden ofrecer respuestas falsas o extrañas, lo que algunos llaman “alucinaciones”.

Cecilia Chan, profesora de la Universidad de Hong Kong (KHU), sondeó el año pasado a más de 400 estudiantes: una mayoría de ellos prefería los tutores de carne y hueso.

Los alumnos “prefieren todavía hablar con una persona real porque un profesor de verdad puede compartir su experiencia, dar comentarios y demostrar empatía”, afirma Chan, cuyos trabajos se centran en el uso de la IA en la educación.

“¿Preferirías escuchar un ‘bravo’ de parte de un ordenador?”, pregunta la investigadora.

Sin embargo, los estudiantes ya recurren a herramientas basadas en la IA en su aprendizaje, como “hace todo el mundo”, dice Chan.

En la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hong Kong, uno de los alumnos de Hui, Yang, lo confirma: “No se puede ir en contra del desarrollo de esta tecnología”.

© Agence France-Presse

Con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, WhatsApp es el rey indiscutible de las apps de mensajería instantánea. Sin embargo, a pesar de su popularidad, WhatsApp carece de una función muy pedida por los usuarios: la posibilidad de cambiar el color y estilo de la letra en los mensajes.

Por ahora, el texto de los chats solo se puede enviar en negrita, itálica o tachado. Pero existe un truco para hacer más divertidos tus mensajes.

A través de apps de terceros, es posible instalar una serie de herramientas de personalización para darle un nuevo estilo a tus chats.

Es importante aclarar que estas apps no forman parte de WhatApp ni son desarrolladas por Meta. Y aunque en teoría no ocasionan ningún perjuicio en tu cuenta, ni te piden claves de acceso, cualquier problema que pueda ocasionar su uso, no será atendido por el soporte oficial de la plataforma de mensajería.

Paso a paso: cómo cambiar el color de la letra en WhatsApp

El truco para cambiar el estilo de la letra en WhatsApp es utilizar aplicaciones externas, como Stylish Text, BlueWords o Fancy Text Generator. Estas apps te permiten escribir mensajes con una amplia gama de colores, estilos de fuente e incluso agregar decoraciones a las conversaciones.

Usar estas aplicaciones es muy fácil. Solo tendrás que descargarlas desde el App Store de Apple o Google Play Store y comenzar a usarlos. Cada una de ella tiene una interfaz diferente, pero todas funcionan igual: escribís el texto, le cambiás el estilo, copiás, y luego en WhatsApp, lo pegás. ¡Y listo!