Un reporte de Forbes revela la manera en que el equipo de moderación de contenido de TikTok gestiona los videos y fotografías relacionadas con abuso infantil, pues según el magazín se estaría dejando muy accesible este tipo de contenido.

Según el medio, un equipo de TikTok, contratado por Teleperformance, reveló que durante el entrenamiento y en otras ocasiones tuvieron que revisar un archivo que contenía videos e imágenes de violencia y abuso a sexual a menores de edad.

Aquí lo inquietante del asunto es que tanto personas de TikTok como de Teleperformance podían acceder al contenido mencionado, incluso desde fuera de las oficinas.

Pero sin duda alguna, lo que más ha causado impacto en internet, desde que esta publicación se hizo viral, son los testimonios de las personas que trabajaron para el conocido Call Center.

Por ejemplo, Whitney Turner se llevó una desagradable sorpresa cuando ingresó como nueva agente para la campaña mencionada, “después de pasar poco más de un año en Teleperformance, he estado luchando para funcionar correctamente” añade la mujer, quien también menciona que frecuentemente se fuga, se llena de ira sin razón alguna y la acechan pensamientos suicidas.

Aunque la empresa de servicio al cliente es de las más grandes del planeta e incluso es una de las empleadoras para agentes de Call Center más famosas de Latinoamérica, este hecho ocurrió en El Paso (Estados Unidos), que es donde se encuentra el centro de operaciones de la campaña encargada de moderar el contenido de la red social.

Fue en esa ciudad de Texas donde Whitney, quien trabajaba para una empresa de renovaciones ganando 16 dólares, vio la oportunidad de incrementar sus ingresos a 18,50 dólares la hora como “oficial de policía para TikTok”, púes eso fue lo que le dijo un reclutador de personal.

Respecto a la legalidad de mantener esos archivos con acceso masivo bajo la premisa de ser “material de consulta” para los empleados de TikTok y Teleperformance, Mary Graw Leary, ex fiscal federal de los Estados Unidos cuenta que ” todo material audiovisual que contenga pornografía infantil, por ley se debe ser tratado como contrabando, similar al tratamiento de las drogas.

Ella explica a modo de ejemplo lo siguiente ” Si te encuentras con drogas en el lugar de trabajo o en la escuela, y eres subdirector, no las pondrías en tu escritorio y las sacarías en la próxima reunión de profesores para decir, así es como se ve la cocaína”.

Con esto, la funcionaria retirada señala que este tipo de contenido es muy delicado desde la perspectiva legal y por ello es que bajo ninguna circunstancia puede ser almacenado y/o reproducido por ninguna persona o entidad que no haga parte del departamento estatal encargado de este tipo asuntos.

En cuanto a las partes involucradas, El presidente global de confianza y seguridad de Teleperformance, Akash Pugalia, asegura que la compañía no utiliza videos de pornografía infantil para capacitar a sus empleados y de igual modo no guardan dicho material en sus sistemas.

Por el lado de TikTok, el portavoz de la tecnológica china, Jamie Favazza, afirma que los contenidos de consulta para los entrenamientos de los moderadores, mantienen controles de acceso estrictos y no incluyen material visual inadecuado, pero que las empresas contratadas externamente podrían manejar otro tipo de procesos.

Otros expertos en legalidad y seguridad cibernética del país norteamericano, indicaron que este tipo de prácticas, además de revictimizar a los menores involucrados, es imprudente e innecesario. Concretamente, David Vladek, director de la facultad del Centro de Privacidad y Tecnología de Georgetown, afirma que “usar ejemplos de la vida real para capacitar a nuevos empleados es irresponsable.”

Nasser, un veterano de guerra que ingresó por un tiempo a la campaña de la empresa con la expectativa de ganar algo más de dinero, expresa que ha sido más traumático lo que tuvo que ver en Teleperformance que su tiempo con el ejército.

WhatsApp ha comenzado a probar una función que busca incentivar conversaciones proactivas entre sus usuarios, permitiendo saber cuáles de sus contactos han estado en línea recientemente.

Según reportó esta semana el medio especializado WABetaInfo, se percataron de que había esta característica en una actualización beta para iOS (24.9.10.71). Esta nueva función sugiere usuarios para chatear entre los contactos con los que no se haya interactuado anteriormente.

Al pulsar sobre el botón para crear una nueva conversación, WhatsApp abre el menú con su lista de contactos y es ahí donde aparece el acceso a la nueva sección, bajo el nombre de ‘Recientemente en línea’.

En este apartado no se mostrará a las personas que están en ese mismo instante conectadas, solo brindará una comprensión aproximada de aquellos que han usado la aplicación hace poco. “La función está diseñada para brindar una descripción general de la actividad en lugar de una actualización de estado en tiempo real para todos los contactos”, recalca el portal de novedades de la red social.

Aparentemente eso ayudaría a los usuarios a determinar las personas que tienen más probabilidades de responder si se les envía un mensaje de texto o se les llama. WABetaInfo cree que esta característica podría alentar a los usuarios a conectarse con contactos activos y así promover mejores diálogos y más oportunos.

Vale señalar que las personas que hayan decidido ocultar su estado de conexión y la posibilidad de que alguien pueda ver cuándo está en línea, no estarán disponibles en la nueva lista. Eso busca garantizar que se respeten las preferencias de seguridad y privacidad de todos.

Esta funcionalidad todavía no se ha hecho oficial y está disponible actualmente solo para algunos probadores beta para Android e iOS, aunque probablemente se implementará en las próximas semanas.

Sora, que se presentó en Estados Unidos en febrero, es propiedad de OpenAI, la compañía que desarrolló ChatGPT y el generador de imágenes DALL-E.

El lanzamiento de esta nueva herramienta es un gran avance en el campo de la IA y fue muy seguido en China.

Shengshu, una empresa fundada el año pasado en Pekín, anuncio el sábado la creación de Vidu que según la compañía puede crear vídeos realistas de 16 segundos en alta definición a partir de texto.

“Desde el lanzamiento de Sora, Vidu es el primer modelo de vídeo de estas prestaciones en el mundo”, dijo Shengshu.

La AFP no ha podido verificar de forma independiente estas afirmaciones.

La compañía publicó un vídeo con imágenes muy realistas creadas mediante inteligencia artificial.

Según su página web, el equipo de Shengshu incluye ingenieros de los gigantes digitales chinos ByteDance (propietario de TikTok), Tencent, Baidu y Alibaba, así como de la prestigiosa universidad Tsinghua.

© Agence France-Presse

Hace un buen tiempo se acabó la época en la que era necesario utilizar cables o depender de la sincronización de los sistemas para transferir archivos de un celular a un computador. De hecho, aunque muchos usuarios no lo saben, realizar esta tarea es mucho más sencillo gracias a un truco de WhatsApp que solo requiere unos cuantos pasos para ser activado.

Recordemos que plataforma de mensajería instantánea propiedad de Meta, que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios a nivel global, cuenta con el ‘Modo Multidispositivo’, que es la opción que deja acceder a las diferentes versiones de este servicio, además de la del móvil, como por ejemplo: WhatsApp Web (navegadores), WhatsApp para Windows y MacOS (programa en computadoras), así como la app nativa para tabletas Android y relojes inteligentes.

Para aplicar el secreto que simplifica la transferencia de contenidos desde dispositivos móviles a ordenadores, se requiere utilizar el formato de la aplicación diseñado para ser utilizado desde cualquier tipo de navegador.

Cómo utilizar el truco de WhatsApp para la transferencia de archivos

Para utilizar WhatsApp con el objetivo de compartir fácilmente archivos multimedia, como fotos y videos, de un teléfono a un PC, se requiere:

• Ingresar a WhatsApp Web.
• Escanear el código QR mostrado en la pantalla del ordenador con el celular.
• Tras completar esta autenticación, se establece una conexión segura entre el teléfono y el computador, permitiendo la transferencia de archivos.
• Crear un chat nuevo con el usuario propietario de la cuenta como destinatario.
• Adjuntar y enviar los archivos multimedia que se desean transferir desde tu teléfono.
• Una vez los archivos estén disponibles en la versión web, se podrán descargar directamente al ordenador. Se recomienda utilizar la opción de conservar la calidad original seleccionando “HD” antes del envío.
• Pulsar sobre el icono de descarga en la parte superior derecha de la pantalla para guardarlos en el ordenador.

La transferencia de archivos sin cables es una de las tantas características que mantienen a WhatsApp como una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares y utilizadas a nivel mundial. Con actualizaciones constantes para mejorar y añadir nuevas funcionalidades, la plataforma busca ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios.

Qué son los nuevos filtros de chat en WhatsApp

WhatsApp recientemente incorporó los nuevos filtros de chat en su plataforma, una mejora diseñada para permitir a los usuarios localizar conversaciones de manera más rápida y sencilla.

Según se explicó en un comunicado oficial de la compañía, esta funcionalidad ya ha comenzado a desplegarse entre algunos usuarios y se espera que esté disponible de manera general en las próximas semanas.

La actualización surge como respuesta a la necesidad de gestionar de manera más eficiente los mensajes dentro de la aplicación, dado el uso cada vez más amplio que las personas hacen de WhatsApp para diferentes propósitos.

En este caso, la herramienta ofrece tres opciones de filtrado, las cuales son:

• Todos: la vista predeterminada de todos tus mensajes.
• No leídos: la opción perfecta para cuando quieres ver con qué conversaciones necesitas ponerte al día o cuáles debes responder. Muestra mensajes que están marcados por ti como no leídos o que aún no abriste, por lo que puedes dar prioridad a tus respuestas.
• Grupos: una función muy solicitada. Ahora todos tus chats en grupo se organizarán en un solo lugar, por lo que será más fácil encontrar tus favoritos, ya sea tu cena familiar semanal o la planificación de tus próximas vacaciones. Aquí también se incluirán subgrupos de comunidades.

Los filtros están ubicados en la parte superior de los chats y hay que tocarlos o hacer clic en ellos para aplicarlos. También es posible deslizar la pantalla hacia la izquierda o la derecha para cambiar las vistas de los filtros.