Uber ha desarrollado diferentes recursos para optimizar la seguridad dentro de la plataforma y cuenta con un equipo especializado de Soporte que trabaja 24/7 para poder responder los reportes enviados por los usuarios y socios conductores que utilizan la aplicación.

En Latinoamérica, este equipo opera en San José de Costa Rica, en un recinto denominado Centro de Excelencia (CoE, por sus siglas en inglés), donde se manejan incidentes reportados en toda la región con equipos entrenados especialmente para ello. A nivel global, Uber cuenta con doce CoE, ubicados estratégicamente en ciudades de Brasil, Costa Rica, Estados Unidos, Irlanda, India, Filipinas, Polonia, Portugal y Egipto.

Los agentes de soporte y respuesta a incidentes cuentan con diversas herramientas tecnológicas que les permiten revisar los hechos y tomar las medidas pertinentes de acuerdo con las “Guías Comunitarias y Términos y Condiciones de Uso” de la aplicación.

Una de estas herramientas es el registro de cada viaje con tecnología GPS, que permite que todos los trayectos realizados a través de la plataforma queden almacenados en su sistema.

Ante solicitudes de información urgente e investigaciones, Uber cuenta con un equipo de ex policías de alto rendimiento que está disponible para trabajar con las autoridades pertinentes.

Buscando mantener el mismo compromiso por la seguridad, Uber ha estado constantemente innovando e incorporando herramientas tecnológicas que promuevan el desarrollo de viajes con tranquilidad.

FUNCIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DISPONIBLES EN LA APP DE UBER EN PARAGUAY

ANTES DE INICIAR EL VIAJE:

*Verificación de socios conductores: quienes se registran para ser conductores de Uber deben presentar una serie de documentaciones para su posterior verificación, como la licencia de conducir vigente, el registro de antecedentes penales, la cédula y el seguro vigente del vehículo. La plataforma cuenta además con tecnología de reconocimiento facial, que solicita de manera aleatoria a socios conductores sacarse una foto para validar con los registros existentes.

*Los usuarios pueden activar la verificación de sus viajes a través de la opción código PIN. Esta herramienta permite que, al solicitar un viaje, reciban un código de cuatro dígitos generado al azar, que luego deberán proporcionar a quien conduce. De esta forma, el viaje solo podrá ser iniciado cuando los conductores ingresen el PIN correcto.

DURANTE EL VIAJE:

*La aplicación, tanto de usuarios como de socios conductores, cuenta con un Centro de Seguridad, al cual se puede acceder ingresando al botón azul con forma de escudo que aparece en el mapa de cada viaje. Este centro agrupa la información y opciones más importantes en materia de seguridad.

*Botón 911: este botón dentro de la app permite marcar al Sistema 911 de la Policía Nacional en caso de una emergencia. Al presionar el botón, la aplicación muestra la ubicación actual y la información del viaje en pantalla para que pueda compartirse ágilmente con las autoridades.

*Tanto usuarios como socios conductores pueden compartir en tiempo real la información del viaje hasta con cinco contactos de confianza.

*Grabación de audio: los viajes cuentan con la función de grabación de audio encriptada para que tanto quienes manejan como quienes viajan puedan registrar lo que sucede en el viaje y enviarlo a Soporte en caso de sentirse incómodos en el camino.

*Ridecheck: esta función aprovecha el potencial de la tecnología GPS para identificar anomalías como una detención larga e inesperada, la finalización anticipada de un viaje o la desviación de la ruta que, en algunos casos, podría indicar algún riesgo de seguridad. Una vez detectada dicha anomalía, Uber puede mostrar en pantalla, tanto a usuarios como a quienes conducen, opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad.

*Las llamadas y mensajes que se realizan entre usuarios y conductores dentro de la app están anonimizados para proteger los datos de quienes usan la plataforma.

*Detección de lenguaje inapropiado: a través de un algoritmo especial se detecta de manera automática el lenguaje inapropiado en los mensajes que se envían en el chat dentro de la app.

DESPUÉS DEL VIAJE:

*Usuarios y socios conductores cuentan con un equipo de soporte disponible las 24 horas para atender problemas o emergencias con un equipo dedicado a la investigación de incidentes, e incluye un canal para las solicitudes de información de las autoridades.

*Sistema de calificación mutua: al final de cada viaje, los usuarios y socios conductores pueden calificarse mutuamente. Esto es muy importante porque ayuda a Uber a tomar las medidas pertinentes de acuerdo con las “Guías Comunitarias y Términos y Condiciones de Uso” de la app.

WhatsApp ha comenzado a probar una función que busca incentivar conversaciones proactivas entre sus usuarios, permitiendo saber cuáles de sus contactos han estado en línea recientemente.

Según reportó esta semana el medio especializado WABetaInfo, se percataron de que había esta característica en una actualización beta para iOS (24.9.10.71). Esta nueva función sugiere usuarios para chatear entre los contactos con los que no se haya interactuado anteriormente.

Al pulsar sobre el botón para crear una nueva conversación, WhatsApp abre el menú con su lista de contactos y es ahí donde aparece el acceso a la nueva sección, bajo el nombre de ‘Recientemente en línea’.

En este apartado no se mostrará a las personas que están en ese mismo instante conectadas, solo brindará una comprensión aproximada de aquellos que han usado la aplicación hace poco. “La función está diseñada para brindar una descripción general de la actividad en lugar de una actualización de estado en tiempo real para todos los contactos”, recalca el portal de novedades de la red social.

Aparentemente eso ayudaría a los usuarios a determinar las personas que tienen más probabilidades de responder si se les envía un mensaje de texto o se les llama. WABetaInfo cree que esta característica podría alentar a los usuarios a conectarse con contactos activos y así promover mejores diálogos y más oportunos.

Vale señalar que las personas que hayan decidido ocultar su estado de conexión y la posibilidad de que alguien pueda ver cuándo está en línea, no estarán disponibles en la nueva lista. Eso busca garantizar que se respeten las preferencias de seguridad y privacidad de todos.

Esta funcionalidad todavía no se ha hecho oficial y está disponible actualmente solo para algunos probadores beta para Android e iOS, aunque probablemente se implementará en las próximas semanas.

Sora, que se presentó en Estados Unidos en febrero, es propiedad de OpenAI, la compañía que desarrolló ChatGPT y el generador de imágenes DALL-E.

El lanzamiento de esta nueva herramienta es un gran avance en el campo de la IA y fue muy seguido en China.

Shengshu, una empresa fundada el año pasado en Pekín, anuncio el sábado la creación de Vidu que según la compañía puede crear vídeos realistas de 16 segundos en alta definición a partir de texto.

“Desde el lanzamiento de Sora, Vidu es el primer modelo de vídeo de estas prestaciones en el mundo”, dijo Shengshu.

La AFP no ha podido verificar de forma independiente estas afirmaciones.

La compañía publicó un vídeo con imágenes muy realistas creadas mediante inteligencia artificial.

Según su página web, el equipo de Shengshu incluye ingenieros de los gigantes digitales chinos ByteDance (propietario de TikTok), Tencent, Baidu y Alibaba, así como de la prestigiosa universidad Tsinghua.

© Agence France-Presse

Hace un buen tiempo se acabó la época en la que era necesario utilizar cables o depender de la sincronización de los sistemas para transferir archivos de un celular a un computador. De hecho, aunque muchos usuarios no lo saben, realizar esta tarea es mucho más sencillo gracias a un truco de WhatsApp que solo requiere unos cuantos pasos para ser activado.

Recordemos que plataforma de mensajería instantánea propiedad de Meta, que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios a nivel global, cuenta con el ‘Modo Multidispositivo’, que es la opción que deja acceder a las diferentes versiones de este servicio, además de la del móvil, como por ejemplo: WhatsApp Web (navegadores), WhatsApp para Windows y MacOS (programa en computadoras), así como la app nativa para tabletas Android y relojes inteligentes.

Para aplicar el secreto que simplifica la transferencia de contenidos desde dispositivos móviles a ordenadores, se requiere utilizar el formato de la aplicación diseñado para ser utilizado desde cualquier tipo de navegador.

Cómo utilizar el truco de WhatsApp para la transferencia de archivos

Para utilizar WhatsApp con el objetivo de compartir fácilmente archivos multimedia, como fotos y videos, de un teléfono a un PC, se requiere:

• Ingresar a WhatsApp Web.
• Escanear el código QR mostrado en la pantalla del ordenador con el celular.
• Tras completar esta autenticación, se establece una conexión segura entre el teléfono y el computador, permitiendo la transferencia de archivos.
• Crear un chat nuevo con el usuario propietario de la cuenta como destinatario.
• Adjuntar y enviar los archivos multimedia que se desean transferir desde tu teléfono.
• Una vez los archivos estén disponibles en la versión web, se podrán descargar directamente al ordenador. Se recomienda utilizar la opción de conservar la calidad original seleccionando “HD” antes del envío.
• Pulsar sobre el icono de descarga en la parte superior derecha de la pantalla para guardarlos en el ordenador.

La transferencia de archivos sin cables es una de las tantas características que mantienen a WhatsApp como una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares y utilizadas a nivel mundial. Con actualizaciones constantes para mejorar y añadir nuevas funcionalidades, la plataforma busca ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios.

Qué son los nuevos filtros de chat en WhatsApp

WhatsApp recientemente incorporó los nuevos filtros de chat en su plataforma, una mejora diseñada para permitir a los usuarios localizar conversaciones de manera más rápida y sencilla.

Según se explicó en un comunicado oficial de la compañía, esta funcionalidad ya ha comenzado a desplegarse entre algunos usuarios y se espera que esté disponible de manera general en las próximas semanas.

La actualización surge como respuesta a la necesidad de gestionar de manera más eficiente los mensajes dentro de la aplicación, dado el uso cada vez más amplio que las personas hacen de WhatsApp para diferentes propósitos.

En este caso, la herramienta ofrece tres opciones de filtrado, las cuales son:

• Todos: la vista predeterminada de todos tus mensajes.
• No leídos: la opción perfecta para cuando quieres ver con qué conversaciones necesitas ponerte al día o cuáles debes responder. Muestra mensajes que están marcados por ti como no leídos o que aún no abriste, por lo que puedes dar prioridad a tus respuestas.
• Grupos: una función muy solicitada. Ahora todos tus chats en grupo se organizarán en un solo lugar, por lo que será más fácil encontrar tus favoritos, ya sea tu cena familiar semanal o la planificación de tus próximas vacaciones. Aquí también se incluirán subgrupos de comunidades.

Los filtros están ubicados en la parte superior de los chats y hay que tocarlos o hacer clic en ellos para aplicarlos. También es posible deslizar la pantalla hacia la izquierda o la derecha para cambiar las vistas de los filtros.